— Как родилась идея вашей компании?

— Идея создания нашей компании родилась достаточно просто, в свое время сам нуждался в улучшении жилищных условий, постарался найти компанию, которая могла бы выполнить мою задачу, таковых не оказалось на рынке Санкт-Петербурга. Поэтому было принято единственно верное решение. Я пошел в агентство недвижимости, научился продавать и покупать недвижимость и через год, купив себе квартиру, я начал заниматься уже данной деятельностью полноценно. Через 3 года работы в агентстве недвижимости я понял, что я перерос этот уровень и готов для создания своей компании. Тем более уже тогда сформировалась и команда, и понимание и стратегия развития нас. Все это было 3 года назад, когда наш партнер (Нмаркет.ПРО) тоже начал приходить на рынок.



— Сколько сотрудников было на старте и сколько сейчас?

— На старте было 3 сотрудника исключая обслуживающий персонал. На текущий момент – 35 человек. В дальнейшем я думаю мы ограничим рост 80.



— Расскажите, как устроен ваш бизнесс?

— Бизнес устроен достаточно просто. У нас есть 3 основных направления, это: Покупка объектов недвижимости на первичном рынке, это покупка - продажа объектов недвижимости на вторичном рынке, и доверительное управление объектами недвижимости. Соответственно каждое направление поддерживает друг друга, каждое направление помогает реализовать поставленные задачи клиентов в полном объеме.



— С какими трудностями вы столкнулись решив начать свое дело?

— Основная трудность была в следующем, так как мы были молодая компания, достаточно конкурентно способная площадка на которую мы пришли, 4500 агентств недвижимости было на тот момент, и соответственно что-то сделать новое, доказать, что мы имеем право на существование, было трудно тем, кто на этом рынке уже достаточно давно. Но в целом оказалось, что это нам и помогло стать тем, кем мы стали. Так как мы стали применять нестандартные варианты решения вопросов, подходить к решению задач не так как все это привыкли делать на рынке, и, в общем то, на текущий момент это является нашим основным направлением и основным брендом, наверно так можно назвать.



— Что самое сложное в вашем бизнесе?

— Самое сложное в нашем бизнесе это, как не удивительно, люди. Люди. Так как мы работаем с людьми, в агентстве работают люди, и мы, к сожалению, достаточно часто зависим от обстановки, которая влияет на этих людей. И поэтому приходится достаточно серьезно учитывать психологию, отношения людей, и, в общем то, подход их к делу. Но при грамотном подходе, при правильной концепции все это, в общем то, все это достаточно эффективно решаемо.



— Как вы мотивируете своих сотрудников в современных условиях?

— Мотивация наших сотрудников единственная – они являются нашими сотрудниками!



— Что бы вы посоветовали себе, как начинающему бизнесмену?

— Не бояться действовать!



— Как вы анализируете эффективность работы ваших сотрудников?

— Ну в общем то тут мне помогает тот сервис, который предоставляется Нмаркет.ПРО. Ежемесячные отчеты, которые присылаются мне как генеральному директору позволяют мне четко определить, что делали мои менеджеры, как они делали и каких результатов добились. Соответственно по этому лекалу можно оценить и всю остальную работу на других направлениях.

Партнером Нмаркет.ПРО мы стали по одной, простой, меркантильной причине. Мы хотели зарабатывать деньги на этом направлении, мы не умели этого делать, с помощью Нмаркет.ПРО мы стали зарабатывать деньги и мы умеем теперь на этом рынке зарабатывать достаточно хорошие деньги.

— Как вы обучаете своих сотрудников?

— Обучение сотрудников у нас происходит в многоэтапном формате. Есть внутреннее обучение в агентстве недвижимости, есть учебный центр. Так же мы создали направление академия форсайт, которая позволяет нам, человека, который был далек от недвижимости пройти от уровня интересующегося до стадии агента, а также мы используем площадки наших партнеров, в том числе и Нмаркет.ПРО.



— Как вы узнали о Нмаркет.ПРО?

— О Нмаркет.ПРО я узнал в 2013 году, когда мы учувствовали совместно в КАИСИИ которую проводила Ассоциация Риелторов Санкт-Петербурга. Тогда данный продукт был презентован учредителями данной компании. Не вызвал особого интереса, как это было не удивительно на тот момент, но я в свою очередь интересуюсь техническими новшествами и возможностями, которые сам себе не могу позволить, не мог позволить на тот момент, заинтересовался, подошел, познакомился. Почему-то мне безусловно показалось что это имеет место быть в дальнейшем в моем бизнесе, и время показало, что на текущий момент — это основной ресурс по продаже первичного рынка.



— Почему вы стали партнером Нмаркет.ПРО?

— Партнером Нмаркет.ПРО мы стали по одной, простой, меркантильной причине. Мы хотели зарабатывать деньги на этом направлении, мы не умели этого делать, с помощью Нмаркет.ПРО мы стали зарабатывать деньги и мы умеем теперь на этом рынке зарабатывать достаточно хорошие деньги



— То есть сейчас вы специализируетесь на новостройках

— Сейчас это у нас занимает от 40% от всех сделок



— Какие сложности у вас возникали когда вы начали работать на рынке недвижемости, и новостроек в том числе?

— Ну если конкретизироваться на новостройках, это отсутствие систематизации информации, отсутствие возможности работать напрямую с застройщиками, так как они не воспринимали какие-то партнерские отношения с маленькими компаниями или выставляли такие лимиты, которые мы не могли выполнить. Ну и плюс ко всему прочему не было единой какой-то базы, в которой можно было бы провести анализ, подборку предложений для клиента, соответственно отрывочные знания не позволяли полностью клиенту довести его возможности. В дальнейшем каждый год это все улучшалось и улучшалось. На сегодняшний момент вся работа по подбору объекта недвижимости, по презентации объекта недвижимости при должном подходе и должном уровне знаний, с помощью ресурсов, которые у нас имеются, благодаря в том числе и партнерам мы можем это сделать в течении получаса.

Ответ простой – Начать! Начать, попробовать, убедиться в том, что это действительно хороший инструмент. Это действительно хороший ресурс и он позволит достигнуть новых высот.

— Какие инструменты Нмаркет.ПРО помогают работать вам и вашим агентам?

— Первым наперво это естественно база данных. База бронирования. Это непосредственно домен третьего уровня для сайта, который позволяет, не ломая архитектуру сайта разместить у себя все предложения в городе Сантк-Петербурге, Ленинградской области, еще и в Москве, Краснодаре, Новосибирске и так далее так далее. Каждый раз этот список увеличивается, и я уже честно говоря не могу перечислить всех городов, в которых мы, находясь здесь, можем продавать. Интерактивные площадки. Которые возможны в использовании для удобства как менеджеров, так и клиента. Это поддержка специалистов Нмаркет.ПРО, которые всегда на связи и, если возникают какие-то технические вопросы они решаются в сжатые короткие сроки. Ну и в общем то, присутствует поддержка большой компании обладающей большими ресурсами.



— Что бы вы посоветовали тем, кто еще не работает с Нмаркет.ПРО?

— Ответ простой – Начать! Начать, попробовать, убедиться в том, что это действительно хороший инструмент. Это действительно хороший ресурс и он позволит достигнуть новых высот.



— С чем бы вы сравнили Нмаркет.ПРО?

— С чем бы я сравнил Нмаркет.ПРО? Наверно с паутиной. Почему с паутиной? Потому что если ты попал туда то в принципе все твои телодвижения и барахтанья все больше и больше тебя будут углублять в процесс сотрудничества с ними, потому что и ребята молодцы, постоянно что то новое привносят, и сервис улучшается, и как элемент уже того что без этого ты не можешь обойтись со временем вырабатывается.

Нмаркет.ПРО — федеральная система
бронирования новостроек для профессионалов