— Как родилась идея вашей компании?
— Идея создания нашей компании родилась достаточно просто, в свое время сам нуждался в улучшении жилищных условий, постарался найти компанию, которая могла бы выполнить мою задачу, таковых не оказалось на рынке Санкт-Петербурга. Поэтому было принято единственно верное решение. Я пошел в агентство недвижимости, научился продавать и покупать недвижимость и через год, купив себе квартиру, я начал заниматься уже данной деятельностью полноценно. Через 3 года работы в агентстве недвижимости я понял, что я перерос этот уровень и готов для создания своей компании. Тем более уже тогда сформировалась и команда, и понимание и стратегия развития нас. Все это было 3 года назад, когда наш партнер (Нмаркет.ПРО) тоже начал приходить на рынок.
— Сколько сотрудников было на старте и сколько сейчас?
— На старте было 3 сотрудника исключая обслуживающий персонал. На текущий момент – 35 человек. В дальнейшем я думаю мы ограничим рост 80.
— Расскажите, как устроен ваш бизнесс?
— Бизнес устроен достаточно просто. У нас есть 3 основных направления, это: Покупка объектов недвижимости на первичном рынке, это покупка - продажа объектов недвижимости на вторичном рынке, и доверительное управление объектами недвижимости. Соответственно каждое направление поддерживает друг друга, каждое направление помогает реализовать поставленные задачи клиентов в полном объеме.
— С какими трудностями вы столкнулись решив начать свое дело?
— Основная трудность была в следующем, так как мы были молодая компания, достаточно конкурентно способная площадка на которую мы пришли, 4500 агентств недвижимости было на тот момент, и соответственно что-то сделать новое, доказать, что мы имеем право на существование, было трудно тем, кто на этом рынке уже достаточно давно. Но в целом оказалось, что это нам и помогло стать тем, кем мы стали. Так как мы стали применять нестандартные варианты решения вопросов, подходить к решению задач не так как все это привыкли делать на рынке, и, в общем то, на текущий момент это является нашим основным направлением и основным брендом, наверно так можно назвать.
— Что самое сложное в вашем бизнесе?
— Самое сложное в нашем бизнесе это, как не удивительно, люди. Люди. Так как мы работаем с людьми, в агентстве работают люди, и мы, к сожалению, достаточно часто зависим от обстановки, которая влияет на этих людей. И поэтому приходится достаточно серьезно учитывать психологию, отношения людей, и, в общем то, подход их к делу. Но при грамотном подходе, при правильной концепции все это, в общем то, все это достаточно эффективно решаемо.
— Как вы мотивируете своих сотрудников в современных условиях?
— Мотивация наших сотрудников единственная – они являются нашими сотрудниками!
— Что бы вы посоветовали себе, как начинающему бизнесмену?
— Не бояться действовать!
— Как вы анализируете эффективность работы ваших сотрудников?
— Ну в общем то тут мне помогает тот сервис, который предоставляется Нмаркет.ПРО. Ежемесячные отчеты, которые присылаются мне как генеральному директору позволяют мне четко определить, что делали мои менеджеры, как они делали и каких результатов добились. Соответственно по этому лекалу можно оценить и всю остальную работу на других направлениях.